锁进保险柜里 《新惊天动地》账号安全保障说明

　　目前ICCgame平台账号共分为两种，分别是：通行证、子账号。

通行证账号：注册成功后即可使用ICCgame平台所提供的所有服务。例如：登陆通行证后修改账号密码、绑定安全措施、充值消费、页面提交传真办理相应业务等。

通行证账号注册地址：http://passport.iccgame.com/register/

子账号：登陆游戏的重要凭证。

　　其中在注册通行证账号时，会结合设置五项账号注册资料，包括：注册姓名、注册身份证、注册邮箱、注册时间、密码提示问题答案。

一、账号资料重要性及泄露资料会引发的问题

　　账号的五项注册资料，大家可千万不要小看了他们，对账号的各项设置修改、办理账号业务起到了至关重要的作用。所以首先建议大家在填写这些资料的时候，务必准确填写真实有效（与身份证件一致）的信息。其次建议大家千万不要将这些资料泄露、不要跟朋友共享账号，因为这些都是潜在的安全隐患，但凡出现账号资料被恶意修改的情况，那么对于账号的持有者您来讲，造成的损失肯定是不可避免的，更严重者很有可能会导致您失去了这个账号的。

　　例如：A与B是游戏里认识的朋友，B在游戏里表现的很仗义，一起打副本，一起PK，得到好装备先给A，等两个人非常熟了之后，B向A借账号玩，并将所有的注册资料都要了过来。突然有一天A发现自己的账号无法登陆了，实际上B已经将A的账号洗劫一空了。幸好当时A没有给B身份证复印件，否则账号也有可能不保。

　　综上所述：请您务必保管好您的注册资料，准确填写不要泄露共享，便于您今后安心的进行游戏。

二、为什么需要使用真实有效的身份证和姓名注册

　　在寻求官方办理账号相关业务时，我们会通过您提供的这些注册资料来判定真实身份，如果提供的注册姓名、注册身份证号码与您提供的身份证复印件上的信息不一致，则我们无法判定您就是账号本人的持有者，所以这项业务肯定是无法受理的。所以这不仅影响到您正常进行游戏，同样对于时间上也会对您带来损失的，所以填写真实有效的身份证及姓名，对您来讲是非常有必要的。

　　当然了，您准确填写这些信息，也可以享受【实名认证】这项功能，当您的账号实名认证之后，不仅可以在今后享受官方推出的交易平台功能，我们也能够更轻松有效的判定账号归属，对您来讲会带来极大的利益保障。

三、各项注册资料所能做的操作

　　五项注册资料均可作为办理传真业务时，判定账号归属的重要依据，作为是否可以受理传真的条件。

　　注册姓名、注册身份证号码：如果您忘记了其他注册资料，可以提交一项修改注册资料的业务申请，但是为了账号的安全性，防止不法份子恶意修改注册资料，需要您同时提供一份对应的身份证扫描件，当我们收到您的传真后，就会去核对这些资料，如果发现这两项资料准确无误，那么就可以为您受理您的业务了，因为毕竟账号的本人才会有对应的身份证扫描件。

　　当然了，您也可以自行在ICCgame平台使用这两项注册资料，来修改您的“密码提示问题答案”这项资料。

注册邮箱：可用来找回通行证密码。官方推荐使用：网易、新浪、搜狐等邮箱。

密码提示问题答案：自助操作办理账号相关业务时使用。如：修改子账号密码、解绑密宝措施等。

注册时间：通行证账号注册完成后自动生成的时间。提交传真业务时，虽说也需要提供注册时间，但是我们在核实这项资料时会放宽条件，仅需要将时间精确到月就可以。

四、提交页面传真需要的信息

　　发送页面传真是需提供：通行证账号、子账号、五项注册资料、联系人、联系电话、安全邮箱、问题详细描述，最重要的是您需要提供一份身份证扫描件。

　　可发送页面传真申请修改的注册资料包括：注册邮箱、密码提示答案。

　　可发送页面传真申请查询的注册资料包括：注册姓名、注册时间。

　　注册身份证既不可查询，也不可修改。

五、安全密保绑定的作用及意义

　　我们向您提供的密宝措施种类包括：手机密宝、动码令密宝、安全令牌、IP绑定、键盘芭蕾。

　　您可以选择您喜欢的密宝进行绑定，当然绑定这些安全措施，主要在于保护您的通行证及子账号安全，在您单纯的子账号密码泄露时，如果不知道密宝措施的动态密码，同样无法登陆游戏。

　　但是如果您的资料泄露了，导致其他用户可以正常登陆您的通行证的情况下，那么是可以通过您的注册资料来讲这些密宝措施解绑的，从而您所绑定的密宝措施便失去了它应有的作用和意义。

　　总而言之，泄露注册资料的危害是十分严重的，大家一定要注意妥善保管。

六、争议账号的产生及影响，避免争议的方法

　　争议账号通俗的讲就是双方（或多方）用户，共同拥有一个账号的身份证复印件，共同发送传真办理账号相关业务时，我们无法准确的判断出到底应为哪位用户办理业务，为了保护账号的安全，所以会将账号永久封停，并且终止所有的业务办理。

　　对于私下买卖账号同样会存在很大的安全隐患，因为卖家拥有账号的身份证原件，因此可以正常办理传真类业务等，所以很容易将账号产生争议，如果真的发生了，那么也将会做出永久封停的处理。

　　所以最好的规避方法就是：妥善保管好账号的注册资料，切勿外泄，避免带来不必要的损失。

　　当然争议账号最大的问题就是官方无法判定账号的归属问题，如果该账号通过了实名认证，本人能够提供生活照等照片作为证明， 那么我们可尝试协助处理此问题。

七、如何最大限度的保护好我们的账号安全

　　保护账号安全实际上做起来非常简单，首先我们在注册账号的时候，一定要使用真实有效的资料注册、并确保资料不要外泄、不要与其他人共享资料、尽可能的绑定密宝措施、杜绝使用任何外挂及辅助程序进行游戏、不登陆不明网站等。同样我们也会与广大玩家共同努力，营造绿色安全的游戏环境，制定更加完善的业务流程，致力于为大家提供更优质便捷的服务而努力！

游戏违规处理原则

1、喊话违规：

　　喊话内容涉及到不恰当的语言，一旦出现这类信息，会对用户子账号做出永久封停处理。

违规喊话标准：

　　涉及辱骂或试图欺诈GM、涉及宗教或宗教人物不恰当语言、涉及到极端/暴力性行为和涉及极端暴力的现实生活行为、涉及国家内容、 涉及到任何与自己或其他玩家有关的污辱性的性取向信息、涉及人体解剖或身体器官的不恰当语言及色情语言、涉及游戏内或游戏外的其他人物、玩家、 官方员工或团队的污辱性语言、涉及违禁药品或涉及违法行为、涉及现实货币交易、涉及账号买卖、发布涉及线下交易信息、 帮派图标中包含公司或个人的商标/注册商标、帮派图标中包含任何知名人物、地址或图标照片、帮派图标中包含任何头衔/别称前缀的信息等。

2、操作违规：

　　使用外挂：为致力给广大玩家提供一个公平、纯净的游戏环境，官方技术人员可通过外挂检测系统核实用户使用外挂情况，外挂检测系统并非仅仅针对账号进行检测，只要您电脑中存在辅助程序，系统都会自动侦测出来，在此电脑上登陆的所有账号都会按照使用辅助工具进行判定，由系统自动永久封停用户子账号。

　　所以请广大玩家不要抱有侥幸心理，不要在电脑中装有任何形式的辅助工具，一经发现，即会按照外挂封停标准予以封停处罚（永久封停不予解封）。在此还希望广大用户珍惜自己的游戏账号，官方与您携手共同维护公平、纯净的游戏环境。

3、业务办理封停：

（1）、业务办理封停。根据用户提供注册资料的正确性判定封停天数。

（2）、保护性封停。用户自己申请保护性封停账号。

（3）、物品恢复。用户申请恢复被盗物品，恢复完毕后解封账号。

4、其他情况封停：

（1）、宣传私服、宣传外挂、宣传工作室、宣传非法网站。对用户子账号做出永久封停处理。

（2）、角色名涉及国家领导人、利用角色名称辱骂官方人员、冒充官方人员。在游戏中散布虚假信息、诈骗、诽谤、勒索等行为。对用户子账号做出永久封停处理。

（3）、涉嫌销赃。对用户通行证及所有子账号做出永久封停处理。

（4）、涉嫌盗号。对用户通行证及所有子账号做出永久封停处理。

（5）、利用游戏漏洞，谋取利益。账号内存有大量复制的游戏币或物品，导致游戏币以及虚拟物品物价大幅度贬值。对用户通行证及所有子账号做出永久封停处理。

被盗恢复问题说明

　　如果您发现账号被盗，请您在第一时间在疑难处理—新惊天动地—被盗求助分类下进行提交，目前官方只处理自被盗之日起3天内的被盗求助申请，并且每半年仅可受理一次被盗恢复业务。官方在接收到您的申请后，核实如果属于被盗情况，会帮助您将已穿戴在角色装备栏内，属于绑定状态的被盗装备进行恢复，其余物品无法进行恢复，请您增加安全防范意识并绑定相关安全措施，增加账号安全，避免造成损失。

　　温馨提示：您可以采取下列方法尽量减少被盗情况：不要与其他人共享资料、尽可能的绑定密宝措施、杜绝使用任何外挂及辅助程序进行游戏、不登陆不明网站等。