游戏违规处理原则

1、喊话违规：

　　喊话内容涉及到不恰当的语言，一旦出现这类信息，会对用户子账号做出永久封停处理。

　　违规喊话判定标准：

　　涉及辱骂或试图欺诈GM、涉及宗教或宗教人物不恰当语言、涉及到极端/暴力性行为和涉及极端暴力的现实生活行为、涉及国家内容、 涉及到任何与自己或其他玩家有关的污辱性的性取向信息、涉及人体解剖或身体器官的不恰当语言及色情语言、涉及游戏内或游戏外的其他人物、玩家、 伙聚员工或团队的污辱性语言、涉及违禁药品或涉及违法行为、涉及现实货币交易、涉及账号买卖、发布涉及线下交易信息、 帮派图标中包含公司或个人的商标/注册商标、帮派图标中包含任何知名人物、地址或图标照片、帮派图标中包含任何头衔/别称前缀的信息等。

2、操作违规：

　　使用外挂：由于我们的外挂监测系统已经升级，所有判断均是经过数据库自动判定实现完成。所以我们对外挂的打击情况将更为严格、并且继续加强打击力度。但为了保证维护好游戏内绿色环境，我们依旧会采用人工和系统双重检测的方式进行监测，从而达到彻底排查外挂的目的。同时我们会不断完善系统自动检测外挂的功能，以便我们能够对外挂采取更加有效的打击措施。

　　封停标准：
　　在检测到用户账号存有使用辅助工具进行游戏的行为后，我们的系统会自动对该账号做出封停24小时的处罚，到期自动解封。如果在解封之后该账号依旧有使用辅助工具的情况，那么系统同样会继续做出封停24小时的操作。
　　所以请广大玩家不要抱有侥幸心理，不要在电脑中装有任何形式的辅助工具，希望广大用户珍惜自己的游戏账号，官方与您携手共同维护公平、纯净的游戏环境。

　　由于脱机外挂、一机多挂严重破坏游戏平衡以及损害了大多数玩家的利益，所以发现并核实情况属实后一律永久封停不予解封。

3、业务办理封停：

　　（1）业务办理封停。根据用户提供注册资料的正确性判定封停天数。
　　（2）保护性封停。用户自己申请保护性封停账号。
　　（3）物品恢复。用户申请恢复被盗物品，恢复完毕后解封账号。

4、其他情况封停：

　　（1）宣传私服、宣传外挂、宣传工作室、宣传非法网站。对用户子账号做出永久封停处理。
　　（2）角色名涉及国家领导人、利用角色名称辱骂官方人员、冒充官方人员。在游戏中散布虚假信息、诈骗、诽谤、勒索等行为。对用户子账号做出永久封停处理。
　　（3）涉嫌销赃。对用户游戏账号做出永久封停处理。
　　（4）涉嫌盗号。对用户游戏账号做出永久封停处理。
　　（5）利用游戏漏洞，谋取利益。账号内存有大量复制的游戏币或物品，导致游戏币以及虚拟物品物价大幅度贬值。对用户游戏账号做出永久封停处理。