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新惊天动地家长监护系统介绍

2011年10月13日 18:13

未成年人家长监护系统申请

网络游戏未成年人家长监护申请书 点击下载该文件
监护人信息表单 点击下载该文件
被监护人信息表单 点击下载该文件
文字说明:适用于您申请监控纠正未成年子女沉迷游戏的保护机制。
网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书:手工填写并签字打印
被监护人信息表单:包含被监护人所玩游戏相关信息、身份证明复印件及户口本复印件
监护人信息表单:包含监护人的身份证复印件及户口本复印件

未成年人家长监护系统介绍及申请流程

未成年人家长监护系统介绍

“网络游戏未成年人家长监护工程” 是中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制” 是游艺春秋在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

供申请监护方式:

  1. 屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
  2. 与客服人员协商解决等多种方式。

其他要求:

  1. 申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
  2. 申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。

未成年人家长监护系统申请流程

一、申请条件:

  1. 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
  2. 申请人的被监护人年龄小于18周岁;
  3. 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

二、申请需提交材料:

  1. 监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
  2. 被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
  3. 填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
  4. 申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

注:表单中所有需签字区域需申请人手写签写,使用电脑打印签名申请判定为无效。

三、咨询及申请方式

你可以通过官方论坛联系我们

官方论坛:http://bbs.cabal.iccgame.com/

四、申请流程

  申请人通过传真、信件等方式提交资料;在收到提交材料后由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下,由受理公司对该请求予以受理;资料提交不全面的,由受理公司进行回访,并提示申请人继续补充材料;资料提交不合格且不正确的,受理公司有权对该请求予以拒绝,并附说明理由。

 


五、其他要求:

  1. 申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
  2. 申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

家长监护系统FAQ

Q:我可以通过哪些渠道与游艺春秋公司取得联系?
A:您可以通过论坛联系我们。
官方论坛:http://bbs.cabal.iccgame.com

Q:你们这项服务收费吗?
A:这项服务是免费的,我们会在对您提交的信息确认无误后,尽快处理。

Q:你们的服务过程大概是什么样的?
A:第一步:联系我们,并提交信息;
   第二步: 如信息确认过程中,有需要您配合补充资料的情况,我们将联系您;
   第三步:资料确认无误后,会按您的需求对监护账号进行处理。

Q:申请人提交申请后,多久可以处理完成?
A:我们将以最快的速度进行核实处理,若您提供的材料不同,任何步骤有疑问,我们都会与您联系。 

Q:我发送的信息通过什么方式提供给你们?
A:通过传真、页面传真信件等发送给我们即可。
服务传真:(010)82533233—9

页面传真:http://service.iccgame.com/fax/question.asp

信件邮寄地址:北京市海淀区100086信箱42号分箱客服部收
邮政编码:100086

Q:申请监督的账号有什么要求?
A:账号所属人必须未满18周岁。

Q:我要对我的被监护人申请监管,需要提供哪些信息?
A:您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起,需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书(申请书、保证书、授权书,需要下载,填写,并打印,手工签字)。
请注意:申请表中涉及签名的部分需要手写签名。

Q:为什么还得提交起诉保证书和授权书?
A:起诉保证书的作用是当我们按监护人的需求,在对所提交信息审核无误后,进行控制的过程中,如有用户向我公司提出书面异议,我公司可按照监护人提供的联系地址向其发送书面通知,且监护人保证在我公司通知规定的时间内,按照我公司要求对异议人提起诉讼,以确认被申请账号的归属和使用权利。如监护人在上述期限内不对异议人提起诉讼,我公司将视为此监护人同意终止处理其申请,并由我公司自主决定是否解除对被申请帐号的控制措施,监护人没有任何异议。
授权书的作用是当我公司对被监护人账号采取控制措施或其他调查措施后,一旦有第三人对我公司的行为提出异议,在得到提起需求的申请人同意并授权后,我公司可以将提起需求申请人的真实身份资料和联系方式提供给该第三人,以方便该第三人对提供虚假信息或恶意干扰第三人游戏权利者提起诉讼。由此而引起的一切法律责任均由此申请人承担。

Q:为什么我提供的信息错误,会对第三方的利益造成损害呢?
A:因为有些信息,如账号、角色名相似度比较高,且角色名命名时还可能有特殊符号。如果您提交的信息错误,会导致我们对账号锁定失败或锁定错误。一旦我们对账号采取了措施,会影响其他玩家的游戏利益,同时也会延误您的申请处理进度。

Q:你们不相信我是他(她)的监护人吗?
A:为避免在处理过程中可能出现的问题,我们需要您提供与账号使用者必要的监护证明关系材料。

Q:你们为什么不相信这是我家人的账号呢?
A:如果申请人提交资料中的申请人或被监护人的身份证号码与被监控账户注册信息中的身份证号码一致,我们将按与您协商的结果对被监控账号立刻进行处理;如申请人提交的资料中的申请人或被监护人的身份证号码与被监控账户注册信息中的身份证号码无任何关联,为保障申请人的需求能够得到处理,以及账号使用人的利益,我们需要申请人补充提供相关的信息,以确定真实的账号。

Q:你们让我提供这些信息都是干什么用的?
A:为了避免给您和其他人带来一些不必要的困扰和麻烦。我们会根据这些信息对账号的归属进行验证和判定,以确保为您服务的准确性。

Q:你们可以帮我针对我被监护人的账号做哪些处理?
A:我们会在确认您提供的信息无误后,根据您的要求提供以下处理方案:
   1、将该账号纳入未成年人家长监护系统;
   2、对账号登录采取措施。
   3、修改账号绑定的安全措施。

Q:我怎么知道申请监护的处理进度?
A:您可以通过论坛进行查询。

官方论坛:http://bbs.cabal.iccgame.com

Q:我提交信息后你们何时开始受理?
A:我们在收到您的信息,会进行审核,待最终确定账号无误后,我们将对账号进行监控。15天内如果没有其他客户提出异议,我们会将账号纳入监护系统。

Q:为什么我想封我孩子的号那么麻烦?
A:如果您孩子账号注册的身份证与您提供的信息一致,我们将按与您协商的结果对被监控账号立刻进行处理;若您提供的信息与账号信息不一致,为防止可能由于您提供信息错误,而影响账号实际使用者的利益我们需要进行调查,从而判断账号使用者与您的关系。通过上述措施,以帮助我们找到正确的账号,保证您能对孩子真实的游戏账号进行有效的监控。

Q:申请成功后,如果需要取消监督如何操作?
A:1、您可以通过传真或信件的方式提供申请监督时的相关信息,申请解除监督;2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督;